提升品牌价值让股民财富增值

一年后，南京证券这家在深圳名气不大的异地券商，却在深南中盛开出一朵奇葩。据深圳证券业协会的数据显示，在深圳２００多家营业部交易金额排名中，西北证券福华路营业部在２００６年１０月仍排在１８８位，可是，到了去年１１月，深南中却以当月１５．９亿元的成交额，跃升到当月排名的第７３位。同时，深南中去年１至１１月的成交总额也在深圳所有营业部中列１１７位。
　　天上从来不会掉馅饼，证券行业里每赚一分钱都要靠实力说话。作为南京证券进军深圳市场的桥头堡，深南中能够从最初的托管保证金５７００万元，剧增到眼下的１０多亿元，快速走红靠得是什么样的“点金术”？
　　在外面的世界取到真经
　　商场如战场，攻关夺隘得有独门法宝。对于深南中的核心竞争力，朱龙芳有自己的生意经——做品牌营业部，让股民投资无忧。
　　熟悉的人都知道，朱龙芳性格爽朗，办事干净利落，堪称深圳证券界的“铿锵玫瑰”。进入证券行业１４年的她，在证券营业部总经理这一岗位上，已有１１年的任职经验。１４年里，她亲眼见过了股海里太多的大鳄沉浮，聆听过太多的散户辛酸，深知股市Ｋ线图上背后不仅是金钱游戏，更在时刻改变着很多普通人的生活和命运。
　　“我人生最艰辛也是收获最大的日子，不是在股市。”２００５年１０月，朱龙芳所在券商被兼并，而股市的极度低迷也让她想看看外面的世界。结果，受朋友邀请，她成为海外一家著名的皮鞋品牌的内销市场总经理。从办照、选址、开业到开新闻发布会，事无巨细一肩挑。

一年的皮鞋品牌营销辛辛苦苦做下来，让她对品牌魅力有了更多顿悟，也找到了进入证券行业新的切入点：证券竞争虽然激烈，品牌经营却是盲区。
　　盲区就是战区，难点就是支点。借助南京证券的一方宝地，朱龙芳回到熟悉的营业部管理这片天地，并带来了全新的理念：一个好的证券营业部，不仅要提供给投资者一个好的交易平台，更主要的是一个学习平台，一个实现股民财富稳定增值的平台。对营业部来说，品牌的核心竞争力在于能否提供到位的增值服务。
　　让股民幸福像花一样开放
　　在股市中有一个行业铁律：十人炒股，一人赚钱，二人打平，七人亏损。同样，数据显示，尽管去年股指涨幅惊人，可是，一般的机构投资者亏损账户比例却在１２％，中小散户亏损账户更高达３０％。相比之下，专业机构投资者如基金、ＱＦＩＩ、券商、保险等仅有３％的账户出现亏损。
　　在去年的大牛市行情中，沪综指跌宕起伏，“２·２７”和“５·３０”等大震荡暴跌式洗盘，让很多股民完全失去了投资方向。可是，记者曾多次跟踪南京证券深南中的投资报告会，发现一些市场高手对大盘趋势和热点的判断很到位，这让股民有机会提前防范风险。

据悉，从去年１月２８日举办首场《私募基金投资论坛》开始，朱龙芳先后亲自策划举办了８场５００人以上的大型投资报告会。而每逢周五的机构论坛和周六周日针对散户开设的股市沙龙，更是风雨无阻。讲课专家除了吴晓求、杨帆等著名经济学家，还有券商、期货的专业投资人，以及诸多民间投资高手。
　　“机构间的沟通，可以让大家取长补短。而每周给散户讲课，就是重感冒我也不告假。”信和投资的投资总监关铁良算是个热心人，他用娴熟的短线操作技巧和敏锐的大盘触觉，长期免费给股民分析大盘热点和短线走势，听众口碑不错。类似他一样免费讲课的投资高手，在深南中并不少见。
　　曾见过不少亿万富翁身家赔过精光的朱龙芳，深知股市绝对不是提款机，投资者教育不仅要提示风险，更要提高其投资水平。“授人以鱼不如授人以渔。只有客户不断实现财富增值，而不是在股市中被消灭，营业部才有生存空间。”
　　在朱龙芳的办公室，墙上的一幅草书对联苍劲有力——“俯仰无愧天地 褒贬自在春秋”。这或许是朱龙芳的心声，也是一种时刻的自我提醒。毕竟，每天进出证券营业部的人，都为求财而来，这些人都是营业部的衣食父母。

　　“让股民无忧投资是我最大的心愿。”朱龙芳掷地有声地说，营业部里永远不会缺客户，缺少的只是让客户赚钱的方法。按照朱龙芳的构想，营业部不能靠天吃饭，生存之本得靠增值服务。未来将精心把营业部打造成金融超市，让股民熊市牛市都能实现稳定盈利。她坚信，随着股指期货、创业板等金融新品陆续推出，在证券这个朝阳行业里，南京证券在深圳的道路一定会越走越宽。